Sabemos a importância de manter os exames de rotina
em dia, por isso a Labmais realizou este post para te ajudar com algumas dicas a
considerar antes de decidir a clínica ideal para realização dos seus exames!
1.
Indicadores de qualidade
Para
começar, fique atento aos indicadores de qualidade que a clínica
possui. Vale pesquisar sobre o assunto, até porque hoje existem diversas
organizações que atestam e auditam os processos laboratoriais como um todo.
Procure por certificações e programas de qualidade, por exemplo, pois
essas informações certamente dirão quem adota as melhores práticas.
2. Indicações e reputação
Pedir
indicações e pesquisar a reputação das clínicas é uma das melhores
maneiras de saber quais delas são confiáveis e quais não são. De
preferência, converse com pessoas conhecidas e
utilize a internet (especialmente as redes sociais) como fonte
de pesquisa. Apenas tenha em mente que o satisfatório para uma
pessoa pode não ser o mesmo para outra. Assim sendo, peça a opinião
do maior número de pessoas que puder.
3.
Perfil dos profissionais
Outro
fator muito importante para a escolha da clínica é o
perfil profissional dos responsáveis pela realização
dos exames. Procure se informar sobre a formação e a
especialização da equipe médica local. Consulte e investigue as
informações que o laboratório disponibiliza em relação aos seus
integrantes. Normalmente, é possível encontrá-las no próprio site da
clínica.
Embora
a experiência prática seja de extrema importância, a educação formal — como
títulos de especialidade ou cursos extras — declaram a capacidade dos
profissionais.
4.
Atendimento
Ninguém
gosta de ser mal atendido, concorda? Pois bem, faça o teste com as clínicas da
sua cidade, afinal de contas, a forma como os clientes são tratados diz muito
sobre a qualidade das empresas de um modo geral. Entre em contato por
telefone, por exemplo, e veja se o atendimento é adequado e se
lhe passa confiança sobre o local. Se possível, faça uma visita pessoalmente e
converse com os funcionários também.
5.
Infraestrutura
A
infraestrutura é um ponto que merece muita atenção, já que ela se refere
aos equipamentos e recursos que as clínicas dispõem para a realização dos
exames. É bem verdade que, na maioria das vezes, não será possível
conhecer todos os espaços, principalmente aqueles em que os procedimentos, de
fato, são realizados.
No
entanto, observe a organização do lugar. Se a recepção for desorganizada e
parecer um ambiente dos anos 90, será que internamente a clínica conta com
equipamentos modernos?
6.
Localização
A
questão da localização não é tão relevante assim, mas pode ser um critério
de desempate para aqueles exames que exigem um cuidado extra após a sua
realização. Se você tiver que passar por uma sedação, opte por uma clínica
mais acessível, caso seja aprovada nos outros fatores.
7. Reputação da clínica
Uma
excelente maneira de encontrar exatamente aquilo que você procura é ficar de
olho na reputação e na avaliação do profissional. Você poderá encontrar a
avaliação referente à clínica ao buscar no Google o seu nome. É
possível, também, caso ela tenha uma página cadastrada no Facebook, encontrá-la
nas redes sociais.
Assim,
você consegue ver as avaliações de todas as pessoas que passaram por lá
— normalmente acompanhadas de sugestões, comentários e
observações. Além disso, geralmente, a própria página pode replicar a
avaliação, explicitando o que pensa sobre o que foi dito, se o problema já foi
resolvido e se estão fazendo algo para resolvê-lo, entre outros detalhes.
8. Pesquisa sobre a clínica
É
muito importante se informar sobre a especialização
profissional da pessoa responsável por todos os procedimentos na
clínica. Analise a formação e pós-graduação, títulos de especialistas, cursos
extras que foram realizados por esse profissional, além de consultar informações
sobre o laboratório.
9.
Custo-benefício
É
essencial já ter em mente se a clínica aceita o seu plano de saúde ou um valor
médio que você está disposto a pagar pelos seus exames. Você deve
compreender que é injusto querer uma clínica luxuosa e querer pagar
pelo mesmo preço de exames em locais populares, porém não deixe de lado
a qualidade por isso.
Logo após
analisar os critérios anteriores, avalie se as clínicas médicas
avaliadas se encaixam na quantia que você pode pagar, qual é o custo-benefício
ou se vale mais a pena escolher um estabelecimento diferente.
10. Higiene do local
Se
o assunto é saúde, o mínimo que esperamos é visitar um
local devidamente higienizado. Por esse motivo, quando for a um
laboratório, analise a organização e procedimentos, assim como se os
funcionários responsáveis pela coleta do material e processos fazem uso
de luvas descartáveis e jalecos. Também preste atenção se os frascos
e tubos utilizados são descartáveis e se estão identificados
com o código de controle e o nome de cada paciente.
Alguns
itens devem ser levados em consideração, como se o chão está limpo
nas áreas onde se aguarda para a realização dos exames, nos locais de
coleta do material para análise e se as paredes são pintadas em cor clara e por
tintas que sejam laváveis.
Agora que você sabe como escolher uma clínica para realizar seus
exames, já pode entrar em contato conosco e conhecer os serviços que
oferecemos.